Durante el diálogo, se informó que el nivel de pérdidas eléctricas en el sector Brisas del Este supera el 60%, lo que impacta significativamente la calidad del servicio.
Santo Domingo Este. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) sostuvo un encuentro con líderes comunitarios del sector Brisas del Este, con el objetivo de establecer acuerdos y fortalecer los canales de comunicación, tras los disturbios ocurridos en días pasados por interrupciones eléctricas derivadas de trabajos técnicos en el circuito EBRI05.
Los trabajos ejecutados por Edeeste en el mencionado circuito forman parte de un plan de mejora para descargar la red eléctrica y garantizar un servicio más estable en la zona. Sin embargo, las interrupciones temporales provocaron inquietudes entre los residentes, lo que motivó a la empresa a establecer un espacio de diálogo franco y constructivo con la comunidad.
Durante el encuentro, se acordaron compromisos concretos con las áreas de Comercial y Distribución en torno a temas sensibles como el alumbrado de la zona, la correcta facturación y la gestión de los mantenimientos preventivos.
Asimismo, la comunidad aceptó participar en jornadas educativas sobre eficiencia energética, las cuales serán impartidas por el departamento de Responsabilidad Social de Edeeste.
Estas capacitaciones buscan fomentar el uso racional de la energía y promover buenas prácticas dentro de los hogares y negocios del sector. Por otro lado, se estableció un canal de comunicación directo y constante con la gerencia de Gestión Social, que dará seguimiento a los compromisos asumidos y servirá de enlace permanente entre la empresa y los comunitarios.
En un ejercicio de transparencia, los comunitarios reconocieron la existencia de casos de fraude eléctrico y conexiones ilegales en la zona, así como malas prácticas por parte de algunos contratistas que brindan servicios a la empresa.
En respuesta, la Dirección de Seguridad Física de Edeeste se comprometió a intensificar las acciones de fiscalización y a trabajar de la mano con la comunidad para identificar y denunciar estas irregularidades.
En ese sentido, los comunitarios manifestaron su disposición a colaborar activamente en la erradicación de estas prácticas que afectan a todos.
Edeeste reafirma su compromiso con el desarrollo de soluciones sostenibles, el trabajo conjunto con las comunidades y la mejora continua del servicio eléctrico en beneficio de todos sus usuarios.