Santo Domingo.– El administrador general del Instituto de Auxilios y Viviendas (INAVI), Dr. Elsido Díaz Bueno, encabezó este jueves un acto de entrega de cheques por concepto de indemnización a exservidores públicos y presentó un balance de sus primeros 18 meses de gestión, resaltando avances en transparencia, modernización institucional, asistencia social y fortalecimiento de los servicios.
Durante la actividad, Díaz Bueno destacó que uno de los principales logros de su administración ha sido la regularización y el pago de fondos correspondientes a cesantía, seguros de vida, invalidez y reclamaciones por servicios funerarios.
Informó que, a través de la División de Indemnización, el INAVI ha beneficiado a más de 4,000 personas, con desembolsos que superan los RD$23 millones. De ese total, más de RD$2 millones fueron entregados durante el acto a 590 exempleados del Estado.
“Entre los beneficiarios se encuentran exempleados jubilados por antigüedad o enfermedad, así como familiares y dependientes que reciben pagos por seguros de vida y reembolsos de gastos funerarios. Este es un acto de reconocimiento a la dignidad, de responsabilidad social y de restitución moral”, expresó el funcionario.
El titular del INAVI afirmó que estas acciones reflejan el compromiso de la institución con una gestión centrada en las personas, priorizando la atención digna, empática y respetuosa a los servidores públicos retirados y sus familias.
“Encabezamos una gestión que prioriza la asistencia a los sectores más vulnerables, la modernización de los servicios, la rendición de cuentas, la solidaridad social, la cercanía comunitaria y la transparencia administrativa, conforme a las directrices del presidente Luis Abinader”, sostuvo.
Díaz Bueno aseguró que, en un año y medio de gestión, el INAVI ha experimentado una transformación que se refleja en mejores indicadores de desempeño, mayor satisfacción de los usuarios y una significativa modernización tecnológica.
Entre los avances mencionó el remozamiento de la sede central y de la red de funerarias a nivel nacional, la ampliación de la cobertura de los programas sociales, el fortalecimiento de la calidad de los servicios y una mayor eficiencia financiera.
Asistencia social y salud
En materia de asistencia social, explicó que la institución mantiene programas dirigidos a familias en condiciones de vulnerabilidad en distintas comunidades del país.
Asimismo, destacó el papel de la Dirección de Salud, que ofrece servicios de medicina general, planificación familiar, odontología, nutrición, neumología y cardiología, además de operativos médicos y entrega gratuita de medicamentos para empleados públicos y ciudadanos en general.
Crecimiento de los servicios funerarios
El administrador informó que la cantidad de personas afiliadas a los planes funerarios del INAVI aumentó en más de un 100 % durante los últimos 18 meses, impulsada por acuerdos con más de medio centenar de instituciones públicas y privadas.
Añadió que la red nacional de funerarias ha brindado cerca de 10,000 asistencias, garantizando un servicio oportuno y humanizado a quienes requieren este apoyo.
En el ámbito institucional, Díaz Bueno resaltó que el INAVI obtuvo un 100 % en la autoevaluación del Modelo CAF y en la planificación de recursos humanos, además de un 85 % en la evaluación del clima laboral, indicadores establecidos por el Ministerio de Administración Pública (MAP).
También informó que la institución alcanzó un 97 % en el Índice de Satisfacción Ciudadana, medido mediante el Observatorio Nacional de Servicios Públicos.
De igual manera, destacó el 100 % de cumplimiento de los indicadores de la Carta Compromiso al Ciudadano, ahora denominada Carta de Servicios, conforme al Decreto 676-25 del Poder Ejecutivo.
Díaz Bueno concluyó reafirmando el compromiso de continuar fortaleciendo la institucionalidad del INAVI, garantizando servicios más eficientes, transparentes y orientados a responder a las necesidades de la población.