Santo Domingo.- El Servicio Regional de Salud Ozama (SRSO) fortaleció los procedimientos relacionados con la gestión de medicamentos e insumos en el Primer Nivel de Atención, mediante un taller desarrollado en el marco de la estrategia HEARTS, con el propósito de contribuir a una atención más oportuna y garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para los pacientes.
Durante la jornada, el director del SRSO, doctor Edisson Féliz Féliz, destacó la responsabilidad que tiene el personal encargado de la gestión de medicamentos e insumos, al considerar que de su adecuada planificación y manejo depende, en gran medida, la continuidad de los tratamientos y la atención de los usuarios.
“Los pacientes se curan con la prevención, con el diagnóstico que da el médico, con la detección de su enfermedad, pero especialmente con lo que se curan es con los medicamentos, y eso está bajo la responsabilidad de ustedes”, expresó Féliz Féliz al dirigirse a los participantes.
El titular del SRSO señaló que uno de los propósitos fundamentales es lograr que los programas y tratamientos requeridos estén disponibles de manera oportuna para quienes los necesitan.
Asimismo, resaltó que una adecuada planificación permite anticipar las necesidades de los establecimientos y evitar situaciones que puedan afectar la continuidad de los servicios.
Posteriormente, el licenciado Omar García Castillo, director de Medicamentos e Insumos del Servicio Nacional de Salud (SNS), dio inicio al desarrollo del taller, resaltando el compromiso que corresponde asumir como región para fortalecer los Centros de Primer Nivel de Atención y avanzar hacia servicios cada vez más eficientes y cercanos a la población.
Durante su intervención, García enfatizó que el fortalecimiento institucional no depende únicamente de los procedimientos técnicos, sino que también requiere integrar a la gestión aspectos como el liderazgo, la humanización de los servicios, la comunicación efectiva, la empatía, el trabajo en equipo y una adecuada visión administrativa y financiera, siempre colocando al paciente en el centro de las decisiones.
Asimismo, destacó la importancia de mantener una comunicación efectiva con los usuarios y de brindar un trato empático y humanizado. En ese sentido, señaló que para ejercer un buen liderazgo primero es necesario ser una buena persona, promoviendo relaciones basadas en el respeto, la responsabilidad y el compromiso.
García también resaltó la necesidad de continuar impulsando el Primer Nivel de Atención como una vía para prevenir enfermedades y promover una población más saludable, incluyendo acciones orientadas al bienestar y la salud mental.
La jornada reunió a encargados de farmacias de los Centros Especializados de Atención en Salud (CEAS) y colaboradores de almacenes de hospitales del Gran Santo Domingo, quienes participaron en un proceso de orientación y revisión de las acciones necesarias para responder a las demandas de sus respectivos establecimientos.
El encuentro, organizado por Bernarda García, encargada de la División de Abastecimiento de Medicamentos del SRSO, contó con el acompañamiento de técnicos de la Dirección de Medicamentos e Insumos del SNS, quienes orientaron a los asistentes sobre aspectos relacionados con la planificación, gestión y suministro de medicamentos e insumos.
Durante la actividad también fueron revisados y validados los resultados obtenidos en el ejercicio de planificación realizado para cada centro de salud, con el objetivo de identificar las necesidades existentes y fortalecer los mecanismos de abastecimiento.
El director del SRSO exhortó a los participantes a continuar fortaleciendo sus conocimientos y habilidades para realizar una gestión organizada y eficiente de estos recursos, tomando en cuenta las necesidades de los centros de salud y de la población que recibe atención en ellos.
Con estas acciones, el SRSO reafirma su compromiso de continuar desarrollando iniciativas dirigidas a mejorar la gestión de medicamentos e insumos y contribuir a una atención integral, oportuna y centrada en las necesidades de la población.