Santo Domingo.- La Dirección General de Migración (DGM) informó que fue restablecido el servicio de acceso para el llenado del E-ticket, luego de presentarse una falla técnica en los servidores de la institución que provocó intermitencias en la entrada y salida de la plataforma.
De acuerdo con la entidad, la situación fue solucionada gracias al arduo trabajo del equipo de tecnología, el cual logró normalizar el funcionamiento del sistema en el menor tiempo posible.
La DGM lamentó los inconvenientes ocasionados a los usuarios y agradeció la comprensión y paciencia mostradas durante la interrupción del servicio. Como medida transitoria para minimizar el impacto en los pasajeros, se autorizó a las líneas aéreas a abordar viajeros de entrada y salida del país sin el llenado del E-ticket mientras se resolvía la falla.
Migración reafirmó su compromiso de continuar trabajando para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía y mejorar de manera continua sus procesos tecnológicos. Asimismo, informó que un informe técnico detallado sobre lo ocurrido será remitido al Presidente de la República para su conocimiento.
La institución indicó que mantendrá informados a sus usuarios ante cualquier eventualidad y reiteró que, en la actualidad, la plataforma del E-ticket opera con normalidad.