Santo Domingo.- La Dirección General de Pasaportes anunció este martes un conjunto de medidas orientadas a facilitar el acceso de los ciudadanos al nuevo pasaporte electrónico dominicano, ampliar la cobertura nacional y reducir significativamente los costos asociados al trámite, generando un ahorro estimado de RD$48 millones para los usuarios mediante la eliminación temporal del pago adicional por pérdida o deterioro del documento.
La institución informó que quedó eliminada la penalidad económica que históricamente debían pagar los ciudadanos al solicitar un nuevo pasaporte por pérdida o deterioro de su libreta. La disposición estará vigente para todas las citas de pasaporte electrónico programadas entre el 15 de junio a diciembre de 2026.
“Sabemos que cada trámite tiene detrás una necesidad real de las personas. Estas medidas no solo acercan nuestros servicios a más comunidades, sino que también representan un alivio económico importante para miles de dominicanos que necesitan obtener o renovar su pasaporte”, expresó el director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez.
A partir de ahora, los ciudadanos únicamente deberán cubrir el costo correspondiente al servicio solicitado, eliminando un cargo adicional que durante años incrementó el costo del trámite.
Como parte de la expansión nacional del pasaporte electrónico, la institución informó, además, del inicio de los servicios en nuevas localidades estratégicas, incluyendo las oficinas de Occidental Mall en Santo Domingo Oeste, Colinas Mall en Santo Domingo Norte, así como en las provincias de Higüey y Azua.
La ampliación busca acercar el servicio a miles de ciudadanos que anteriormente debían desplazarse largas distancias para solicitar o renovar su pasaporte.
“Estas medidas forman parte del proceso de modernización impulsado por el Gobierno dominicano para garantizar servicios más accesibles, eficientes y seguros para todos los ciudadanos. Cuando acercamos los servicios a las comunidades, reducimos costos de transporte, disminuimos el tiempo invertido por los usuarios y mejoramos significativamente la experiencia de nuestros ciudadanos”, destacó Ramírez.
Servicio los sábados para urgencias de vuelo
Como respuesta a las necesidades de quienes enfrentan situaciones de viaje de último momento, la DGP también anunció la habilitación de servicios los sábados, en horario de 8:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, en su nueva sede principal de la avenida Doctor Defilló esquina avenida John F. Kennedy.
La atención estará dirigida exclusivamente a ciudadanos que requieran el documento por motivos de urgencia de vuelos próximos.
Esta medida permitirá ampliar la capacidad de respuesta institucional y brindar soluciones fuera del horario habitual de atención.
Asimismo, la institución reiteró que habilitó el servicio de urgencia sin necesidad de cita previa en su sede principal para casos debidamente justificados, con el objetivo de responder de manera más efectiva a situaciones imprevistas de los ciudadanos.
A la fecha, ya se han emitido alrededor de 26,000 pasaportes electrónicos a través de las cinco oficinas habilitadas para este servicio, consolidando el avance del proceso de modernización documental y la transición hacia un documento más seguro, confiable y reconocido internacionalmente.