Santo Domingo, diciembre 2025 – Banco Promerica República Dominicana anunció una alianza estratégica con Humano Seguros para la comercialización del seguro “Buen Viaje” a través de su chatbot AliCIA en WhatsApp. Esta colaboración refuerza el compromiso del banco con la innovación, la accesibilidad y el desarrollo de soluciones financieras alineadas con las necesidades reales de sus clientes.
Este novedoso producto puede ser adquirido en menos de 3 minutos vía AliCIA, la asistente virtual de Banco Promerica, mediante un proceso 100% digital desde WhatsApp al número 809.257.3400 y obtener de forma inmediata la póliza con el detalle de la cobertura, lo cual facilita una experiencia rápida, conveniente y segura para todos los viajeros que podrán solicitar cobertura a nivel mundial desde 7 días, según la duración del viaje.
Con el respaldo de Humano Seguros, “Buen Viaje”, ofrece protección médica y legal para viajes nacionales e internacionales, brindando tranquilidad a los clientes en cada paso de su recorrido. Esta solución está diseñada para acompañar a los viajeros en cada aventura, con la confianza y el respaldo que caracterizan a ambas entidades.
Entre sus beneficios se destacan la asistencia y cobertura médica internacional con asistencia médica hospitalaria, gastos en medicamentos, renta diaria por hospitalización, traslados sanitarios, asistencia legal y protección de viaje y estadía en hotel para mascotas, ampliando el acompañamiento integral para los usuarios al momento de viajar.
Carlos Julio Camilo, presidente ejecutivo de Banco Promerica República Dominicana, afirmó: “En Banco Promerica nos esforzamos continuamente por desarrollar soluciones que respondan a las necesidades reales de nuestros clientes y al dinamismo de la vida moderna.
Con el lanzamiento del seguro “Buen Viaje” de Humano Seguros a través de nuestro chatbot AliCIA, reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y con el acompañamiento constante, brindando una alternativa ágil que les ofrece la tranquilidad que merecen mientras descubren nuevos destinos.”
De su lado, José Zapata, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Humano Seguros, expresó el entusiasmo de la empresa por unir esfuerzos con Banco Promerica para ampliar el acceso a productos de protección diseñados para cuidar a las personas cuando más lo necesitan. Destacó, además, que esta iniciativa demuestra cómo la innovación y las alianzas estratégicas pueden transformar la forma en que los dominicanos se preparan para viajar.
A través de su Chatbot AliCIA, Banco Promerica facilita a sus clientes la consulta de balances, solicitud de productos, gestionar el bloqueo o activación de tarjetas y obtener información sobre promociones y horarios de sucursales, entre otros. Sumándose a estas facilidades, ahora AliCIA también permite acceder de forma inmediata al seguro Buen Viaje de Humano Seguros.
Esta integración refuerza la visión de Banco Promerica de ofrecer soluciones digitales centradas en el cliente: ágiles, seguras y accesibles. Con esta nueva opción, la entidad fortalece su compromiso de acompañar a sus clientes dentro y fuera del país, garantizando que cada viaje esté protegido con una cobertura confiable, oportuna y diseñada para brindar tranquilidad en todo momento.
Sobre Banco Promerica
Con sede en Santo Domingo, Banco Promerica es un banco múltiple con 25 años de presencia local, con énfasis en la atención de clientes personales, en la pequeña y mediana empresa, en clientes corporativos e institucionales, así como en el negocio de Medios de Pago.
Banco Promerica es miembro de Grupo Promerica (a través de la sociedad controladora Promerica Financial Corporation), el cual opera en 9 países ubicados en Centroamérica, Ecuador, Islas Caimán y República Dominicana.
Sobre Humano Seguros
Empresa de Grupo Humano enfocada en seguros de consumo con acceso fácil, tanto para individuos como para empresas. Con gran liderazgo en el mercado asegurador dominicano, es la #1 en el segmento de salud y la #3 del total del mercado asegurador, respaldada por una amplia red de prestadores nacionales, reconocidos reaseguradores internacionales y una oferta integral en seguros de salud local e internacional, vida, autos y patrimoniales. Más información en www.humanoseguros.com